Politique du magasin
Parce que nous nous soucions
Formulaire de retour : Ce formulaire concerne tous les crédits en magasin, les échanges et les articles endommagés. Veuillez remplir notre formulaire situé au bas de notre site Web sous « Formulaire de retour ».
Nous offrons UNIQUEMENT LE CRÉDIT EN MAGASIN et les ÉCHANGES pour tous les achats en ligne dans les 10 jours suivant la réception de votre achat. Malheureusement, au-delà de 10 jours, nous ne pourrons pas vous émettre de crédit en magasin. Veuillez nous accorder 3 à 5 jours pour traiter votre retour . Une fois que vous aurez rempli notre « Formulaire de retour » ci-dessous, vous serez informé de votre approbation de retour dans 1 à 2 jours ouvrables par e-mail. Il n’y a pas de date d’expiration pour l’utilisation du crédit en magasin.
Le client est responsable de l’étiquette d’expédition/des frais d’expédition. Veuillez inclure le bordereau d'expédition lors du retour de vos articles.
Oh non!! Articles endommagés : veuillez nous envoyer un e-mail à Lilalevboutique@gmail.com dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre article. Si vous nous contactez en dehors de la fenêtre de 3 jours, votre ou vos articles ne sont plus éligibles à un remboursement ou à un crédit en magasin.
Les articles avec des codes de réduction sont des ventes finales, les accessoires et sous-vêtements supplémentaires sont des ventes finales. Si vous retournez l'un de ces articles, ils ne seront PAS acceptés pour des raisons d'hygiène. Si l'article est endommagé, veuillez contacter Li lalevboutique@gmail.com dans les 3 jours, reçu et photos compris. Au cours des 3 derniers jours, nous vous accorderons uniquement un crédit en magasin.
Les articles acceptés doivent être exempts de parfum, de taches de maquillage/déodorant (ou taches de toute nature) et de poils de chien. Nous rejetterons tout retour en raison d'une odeur. Doit également être non porté et non lavé. Nous avons le choix de ne pas accepter si les exigences ne sont pas remplies.
Les articles doivent être retournés dans le même état dans lequel ils ont été envoyés.
POLITIQUE DE PRÉCOMMANDE : Aucune annulation une fois la commande passée. Cela est dû au fait que la précommande a déjà été passée et prête à nous être expédiée. Cependant, vous pouvez nous retourner l'article en précommande contre un crédit en magasin ou un échange de taille.
Si le client choisit de retourner des articles, il sera responsable des frais d'expédition. Veuillez expédier les retours à l'adresse ci-dessous :
PO BOX 803 OMAHA, Nebraska 68101
Merci!